
taptap点点官方app下载 接受挑战的人,田中纯子
挑战东急不动产的DNA
日期 2025 年 10 月 24 日
taptap点点官方app下载正在推动各种环境改善,包括修订人事制度,以帮助员工作为企业生产者获得更高的视野和更广阔的视野,并支持每个人的“挑战”和“自主”。在这种情况下,我们的员工心目中的职业是什么样的,他们又是如何投入工作的呢?今年,我们重点关注那些自愿利用通过内部培训所学到的知识来发展自己职业生涯的人,并询问他们如何进行“学习”来支持他们实现自己的职业愿景。
品牌※销售专业人士 x 通过学习拓展视野=作为专家的自豪感
*taptap点点官方app下载新建的公寓系列采用了新的理念和系统,以实现可持续、舒适的生活和对环境的贡献。点击此处了解详情

简介
- 2001 年 10 月起
- 职业生涯中期加入东急宜居有限公司
- 2014 年 4 月~
- 借调至taptap点点官方app下载
- 2019 年 4 月~
- 加入taptap点点官方app下载(从东急Livable株式会社转入)首都圈住宅事业本部住宅事业部、营业部、住宅销售组
01在“出生小镇”负责品牌销售的乐趣

“我最喜欢与客户互动。怀着这种纯粹的愿望,我一直参与公寓销售。”先生负责神奈川县相模原市桥本 Brands Tower Hashimoto 销售的田中说道:
我销售公寓已有 20 多年了。我们是一直处于销售前沿的专家,始终与客户密切合作。
桥本是一个交通便利的地区,前往市中心的交通便利,车站前有大型商业设施,但它也是一个靠近自然风光的得天独厚的地区。未来,计划建设直线型中央新干线新车站,并有望进一步发展。
“桥本品牌大厦的许多顾客都对自己的家乡怀有强烈的热爱。”先生田中本人出生于桥本Brands Tower旧址上建立的相模原共同医院,他来自桥本隔壁的相模原。作为比任何人都了解桥本的销售代表,我利用丰富的经验为销售代理人员提供准确的支持,为房产销售活动提供全面的支持。
02客户就在您面前对话是最大的信息来源

先生田中于 2001 年在职业生涯中期加入 Tokyu Livable,并开始了公寓销售的职业生涯。我从之前在旅行社的工作跳槽到了不同的行业,但很快就在与顾客互动的乐趣中找到了工作的乐趣,并将顾客与创作者的意图相匹配。
2014 年,即东急置地控股成立后的第二年,他被借调到东急置地控股。之后,我调到taptap点点官方app下载,负责品牌业务。“自 Tokyu Livable 时代起,我就对 Brands 从制造到管理的卓越设计和高品质着迷。作为销售代表,我很高兴能够在东急不动产公司的标志性品牌公寓工作。”
田中先生在销售领域所追求的目标是与客户进行自然的对话。我们不依赖从预调查回复中获得的信息,而是从平面角度进行对话,以了解客户的价值观、他们对家的需求以及他们的生活方式偏好。由于他的客户服务风格,有很多“田中粉丝”对他非常信任,甚至在合同签订后,还有很多客户与他保持着密切的联系,超越了“公寓销售人员和租客”的关系。
我们赢得了客户的信任,并稳步建立了良好的业绩记录。田中先生在追求公寓销售专家的职业生涯时,一度产生了一种学习的愿望,这可以拓宽他的视野。
田中先生参加的培训
职业设计培训(2022)
了解如何在高度不确定的世界中开辟自己的职业道路以及职业设计的概念。作为一项中间任务,学生将反思他们想做什么(想要)、他们能做什么(可以)和他们应该做什么(必须),并通过小组合作,他们将更加接近他们的“个人愿景”(他们想成为什么、他们想实现什么),并最终定义“我的目标陈述”(描述他们行为和想法基础的一句话陈述)。
03“获得广阔的视野”我要回馈这个领域! ”

这个机会来自田中先生从东急Livable调到东急乐园之前在工作现场遇到的一位同事。“我们公司的广告负责人不仅专注于广告,还时刻关注着我们这些销售人员,让我们的工作能够顺利进行,如果我们遇到任何问题,他们都会努力解决。他们对待工作的广阔视野让我深受启发,他们不仅考虑自己的工作,还考虑他们所推销的房产的销售情况。”
我认为,通过从更广泛的角度看待我目前的工作,我作为一名销售人员可以进一步成长。田中先生对此开始有了模糊的感觉。
近年来,他成为Brands Tower桥本的全职负责人,这种感觉更加强烈。“负责一处房产意味着能够专注于该房产并深入参与。这就是我作为销售代表的快乐之处。但是,如果我没有意识到这一点,在我深化工作视野的同时,也可能会导致工作视野的狭窄。我也有这种危机感。”
现在工作进展顺利,我想开阔视野,重新考虑自己的职业生涯,回馈这个领域。田中先生决定参加培训。
04来自“我”的主题在整个企业和团队中传播的学习针对整个企业/集团拓展学习

在2022年参加的职业设计培训中,我从以下几个角度彻底重新审视自己,并对未来的职业进行了展望。
- 回顾一下我想做的事情
- 想想你能做什么(CAN)
- 定义您必须做什么
- 对自己想成为的人负责(意愿)
作为taptap点点中国体育官方网站的一员,田中先生表示,在培训期间思考“他想成为什么”让他有机会重新考虑自己对集团的依恋。
“近年来,集团曾经做过的一些我执着很深的设施和项目都缩小了规模或者撤了,心里有些难过。这也是我对集团业务有着坚定执着的另一面。通过训练深入探究内心的自我,我能够面对这些感受。”
通过培训,我能够将我的目标陈述(即我在工作中扮演的角色)定义为“思考政策性住房和新的销售方法,同时融入造福日本社会和东急品牌的新方法。”此外,通过思考“过去的自己”和“未来的自己(职业)”,我的视野扩展到包括我所参与的业务和整个集团。这是一次非常富有成效的学习经历,帮助我实现了参加培训的初衷。

学习并充分利用它。
通过迄今为止所接受的职业设计培训和其他培训,我再次认识到在工作中明确思维基础(证据)的重要性。通过不仅基于感受,而且基于从客观角度获得的数据和数字进行思考,我现在能够提出建设性的、有说服力的建议并深化讨论。
我时不时地重读培训中使用的材料和我创建的报告。
05“继续提升自己专家”作为

除了职业设计培训之外,田中先生还参加了一些实践培训课程。当时我参加了DX培训,因为我认为有必要建立一个品牌总预订和商务谈判中心,并且我还参加了女性领导力培训,学习作为首席所需的管理技能。此外,通过会议引导等培训,我们积极努力提高可以在定期会议和会议中使用的各种技能。
“现在我已经获得了作为一名商人的工作经验,我可以将培训中学到的理论和思想框架应用到我自己的经历中,并将其视为‘具体的、实际的案例研究’。我认为这既是职场成年人学习的魅力和力量。”
通过学习获得了更广阔的视野和丰富的知识,田中先生现在在工作中感受到了前所未有的充实感和满足感。
“通过培训获得的更广阔的视野以及从职业经历中获得的一切对我都有帮助,它让我有机会更清楚地了解客户在日常工作中的想法以及公司内外相关各方的感受。”
培训结束后,我再次认识到东急不动产公司员工的巨大潜力。“培训固然重要,但我觉得东急不动产有自成立以来就培养出来的DNA,公司是靠人力资源和实用教材驱动的。我也充满了为我们公司做这么大的事情的愿望。”
先生田中在出生和长大的桥本地区支持Brands Tower的销售扩张,他将继续通过学习提高自己,努力成为专家。

这是我的工作方式
在与众多客户会面中积累的经验已成为我“做出工作决策的稳定基础”。因此,当我有疑问时,我很看重基于过去经验和实际经验的直觉。当然,保持平衡感并倾听周围人的声音很重要。然而,在以客户关系为基础的销售业务中,解决问题的线索往往可以从过去的经验规则中找到。此外,在内部讨论中,为了向客户提供更好的产品,我们认为负责人根据自己的经验和各自岗位的知识交换意见非常重要。