大西亮
涩谷开发总部城市事业部项目推进部业务规划组
宫地奈绪
涩谷开发总部城市事业部项目推进部业务规划组
东海林博信
城市事业部城市事业总部商业事业部销售运营组
山野浩惠
涩谷开发总部城市事业部项目推进部业务规划组
大西里奈
涩谷开发总部城市事业部创新规划与推进组（兼任）城市事业部涩谷开发总部项目推进部事业策划组
川岛由香里
涩谷开发总部城市事业部项目推广部业务规划组
池田雄一
涩谷开发总部城市事业部项目推进部业务规划组组长
*截至 2024 年 3 月 1 日的隶属关系/部门名称
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东急广场表参道“Omokado”开业已有12年了。直到Harakad项目启动
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追求传统商业设施中找不到的东西
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传达新商业设施的新促销方式
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通过外观和商业环境设计追求“原宿感”
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与租户、创作者共同打造文创商业设施
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开业后对Harakad未来的期望和挑战
池田
2012 年，我们开设了东急广场表参道“Omokado”，次年，我们收购了原宿奥林匹亚大厦附楼。最初，我们收购该房产的目的是建立一个独立的建筑业务，但该镇有一些问题需要解决。尽管该地区林立着许多商业设施，但该街区缺乏商业活动，因此需要在神宫前十字路口通过改造五向十字路口为行人创造一个安全空间。我们正在与东京都政府、涩谷区、土地所有者和当地社区合作应对这一问题，并根据 2016 年做出的城市规划决定，我们正在努力：(1) 创建适合国际旅游目的地的商业中心，(2) 增加通往腹地的行人通道。东急置地将作为再开发项目主导该城市开发项目，其基本政策是加强网络基础设施，（3）创造适合明治神宫前十字路口的城市景观，以及（4）发展安全可靠的社区。在进行重建时，我们重点关注这座城市的历史背景。过去，代代木公园内有一座名为华盛顿高地的美军住宅区，这里是美国和日本文化的交汇处，创造了独特的文化。此外，在东急广场表参道“表门”现址上还设有名为“原宿中央公寓”的住宅和商业设施，是许多创作者和文化人物的住所。一个社区在这里诞生，各种文化在这里传承。之后是浦原文化、卡哇伊文化等它作为一座文化更新和创造的城市有着悠久的历史。我们的目标是创造一个这样的背景和氛围永远不会被破坏的地方，一个新的文化将诞生的地方。新文化的诞生，扎根于城市的人们的存在至关重要。从那里，它进一步传播，吸引那些被这种氛围所吸引的人，下一种文化就诞生了。支持这一点的新商业设施是东急广场原宿原门。
池田
作为重建项目，于 2020 年 3 月开始施工。正是在冠状病毒开始传播的时候。尽管世界已经发生了巨大的变化，但我们希望将原宿/神宫前地区打造成通过原门诞生新文化的地方，这一愿望始终如一。另一方面，受新冠疫情影响，数字消费流量加速，租户数量减少，要求商业设施运营方式发生重大改变。。现在回想起来，如果不是冠状病毒的影响，我们可能无法融入这么多新鲜事物。冠状病毒本身并不是一个好消息，但我相信，随着问题变得更加清晰，一些挑战也随之诞生。
川岛
紧急状态解除后不久，公司总经理开会讨论商业业务的未来变化。决定了“灵活租赁”、“设施媒体化”、“数据利用和新服务开发”这三项方针。虽然计划有变化，但我认为，现在这些方针在公司内部得到了认可，成员们更容易根据新的方向做出决定。事实上，东急广场表参道5楼“Omokado”将于2023年8月实施灵活的租赁模式，原门正在接受将该设施转变为媒体的挑战。
山野
但是，需要一些时间才能获得外部各方的理解。由于新项目是在新工程已经开工的情况下决定的，总承包商和设计师一定收到了很多意想不到的要求。然而，当我仔细解释我想要实现的目标以及为什么要实现它，甚至改变计划时，每个人都理解了我坚强的意志和决心。感谢他们的持续努力，我们才能够在没有大幅推迟原定计划的情况下开业。
宫地
当我们考虑未来需要的商业设施计划时，出现的想法之一是复兴原宿中央公寓并从原门散发出新的文化。从那里，我们考虑公寓需要具备哪些功能来为创作者创建公寓，并为每个楼层分配角色。
川岛
三楼的“创作者平台”定位为工作室，在原门的主要概念中发挥着核心作用。已经有很多公司对这个概念感兴趣，例如会员制咖啡厅，他们想在这里开展他们的创意活动。
大西
创建社区时，有必要让人们感觉他们想要在这里参与，并创建一个降低个人参与门槛的系统。于是诞生了一个名为 BABY THE COFFEE BREW CLUB 的创作者咖啡厅休息室。您可以通过成为会员轻松加入社区、举办活动并将您自己的产品上架。这是一项新举措，针对那些想要与其他创作者和租户建立联系的人，并将从开发商方面寻找与个人创作者的联系点。
大西
当我询问商业设施的理想形式时，我遇到了来自高圆寺的小杉汤先生，他也在公共浴室行业中接受了继续经营公共浴室的挑战，而全国公共浴室的数量持续下降。我相信，有了公共浴池，原门将成为日常生活的一部分，我们将能够比以往更多地与当地社区合作。Harakad 还与这些租户一起制定新的促销活动。这次促销活动的目的是通过让普通消费者参与来创造粉丝，其目的是“通过可视化过程来创建粉丝社区”。我们将不再像过去那样仅仅公布租户的名字，而是通过传达聚集在那里的人们对项目准备工作以及我们将在项目完成之前所做的事情的想法和感受，来聚集同情我们的人。
宫地
Harakad 外观的一个显着特点是屋顶清晰可见。这是东急不动产以前运营的东急广场所没有的功能，我们选择这种外观设计是因为我们希望人们从神宫前十字路口看这座建筑时能感觉到“那里有一些有趣的东西”。与原门的顶层相匹配，我们的目标是创造一个多种灵感融合共存的空间，一个充满生活感、加速想象力的环境。东急广场表参道表门的大原之森露台位于神宫前十字路口对面，周围绿树环绕，提供轻松舒适的体验。 Harakado 将所有元素与 Omokado 形成鲜明对比，创造出一个向城市开放的空间。整个外部由经过不同处理和角度的玻璃制成。从标准的平板玻璃区域可以看到商业设施内的熙熙攘攘。高反光玻璃部分向多个方向倾斜，反映随季节变化的城市景观、天空和人们。外观随着时间的推移而改变，想象着一个与城市共存并生活在城市中的设施。
川岛
东急不动产公司的商业设施在屋顶的利用方式上颇具创意。它的起源位于大约55年前开业的东急广场蒲田，如今是东京唯一的屋顶摩天轮，从此深受当地居民的喜爱，成为社区的休闲场所。银座东急广场和 Omokado 也注重利用屋顶。由于屋顶不能出租，所以作为设备空间的情况很多，但根据我们的经验，我们认为屋顶作为交流场所是必要的。我们非常重视创造一个让客户和租户满意的环境，因此我们精心策划了这次Harakad。
山野
我认为原宿地区的形象是主街道两旁都是闪闪发光的街边商店，一旦退后，狭窄的街道两旁都是许多小而独特的商店。原门的室内装饰也是考虑到了这座城市的形象、历史和历史而设计的。当你进入大楼时，它看起来就像一条宽阔的街道，给你一种身处室外的感觉。为了实现这一目标，我们使用外部装饰材料，并采用与猫街类似的楼梯和斜坡。三楼是创作者聚集的楼层，所以我们特意不做太多的收尾工作，以体现这里是一个可以创造和传播创意的地方。参与的人很多，每个人都有创意，所以很难收集每个人的意见并创造出一个产品，但由于这样的协调努力，所以创造了这个空间。
东海林
在原门，我们正在迎接新的挑战，专注于原宿的文化及其沟通能力，并主要租赁与城市相关的品牌。通过继续热情地为之前仅通过电商和短期POP UP发展起来的品牌提出开店建议，即使在困难的情况下，愿意考虑开新店的租户数量也有所增加。作为负责租赁的人员，我很高兴看到尽管受到冠状病毒的限制，但我们能够签订合同的公司数量有所增加。不仅仅是哈拉卡德一些公司同意开设商店，因为他们同情我们在大涩谷地区的城市媒体和内容开发的想法，并认为它很有吸引力，并且给我们留下了深刻的印象。原门旨在打造城市商业设施新的商业模式，因此其中包含了许多对我们来说是新鲜的举措。其中之一是我们与共创合作伙伴一起执行的“社区管理/CM 运营”。 CM工作是一种促进活动，旨在征求租户的要求，并让其他租户、东急不动产公司和周边地区的利益相关者参与进来，以实现只有在原门才能体验到的活动和计划。例如，我们希望在原门开设的化妆品制造商与餐饮楼层的每个租户之间的合作项目，例如“吃饭时让你美丽的菜单”，能够引起轰动并增加原门本身的价值。由于这是一个高度抽象的领域，我们通过将其转化为易于理解的语言并建立量化评估指标来开展与利益相关者的决议相一致的日常工作。
池田
我认为下一步是将Harakad Omokado与周边物业连接起来，这个区域可以创造什么样的价值，可以给城市返回什么样的价值。原门为进一步提升原宿/神宫前地区的魅力发挥着作用。感觉我终于到达了起跑线。
大西
我们认为，人们不再使用商业设施的原因之一是可再生性。虽然新产品和信息在网络世界不断流动，但实体店面租赁行业很难跟上这个速度。对于商业设施来说，不断更新管理理念和制度将变得非常重要。
川岛
房地产开业后可持续50到100年。我认为关键点是将我们如何继续为客户提供新价值的意识与我们未来的运营联系起来。我知道这里面投入了很多心思，所以我还在纠结是否可以通过一些发布信息让人们理解它，或者如何让它引起尽可能多的人的共鸣。我希望更多人了解taptap点点官方app下载的新挑战。
大西
我希望不同的人对我有依恋感。如果他们将来成为回头客并认为这是他们的地方，我会非常高兴。不过，在此之前，作为负责人，我还有一件大事要做：四月份开业。当你开业时，会给人什么样的印象，人们会对你产生好感？这不仅很有趣，而且是体验混合着焦虑和紧张的奇怪感觉的宝贵机会。
宫地
因为我们重视与当地社区的关系，所以我们非常清楚当地人是否会接受我们。一座城市的魅力只有在当地人的帮助下才能增长。我觉得即使是创业之后，我们也不能忘记站在和当地人一样的角度去工作。
山野
尽管我们经历了很多麻烦，但大楼实际上已经竣工并开始营业，我感到很兴奋。建造建筑物是我从学生时代起就一直梦想做的事情。我很高兴能够第一次体验它。
托海林
原门融合了许多新的挑战，以成为城市商业设施的下一个商业模式。我们希望一步一个脚印，以这一商业模式为契机，与大涩谷地区的各种企业合作，以增加该地区的价值。另外，无论你如何系统化，最终都是关于人的。我们以极大的热情致力于开发和销售，相信这种热情并开设商店的人很多，因此我们希望继续以同样的热情进行经营，以满足他们的期望。
