居住在公寓里的顾客的标准设备纳入客户反馈“支持生活方式的公寓”现已推出!~东急社区“taptap点点官方app下载“Brands Kinuta”附属的专属服务“Family Power Plus”~
taptap点点官方app下载(总部:东京都涩谷区,社长:金梨清)将与 Tokyu Community Co, Ltd(总部:东京都世田谷区,社长:Motonobu)合作,装备定于今年秋天上市的“Brands Kinuta”(位于东京世田谷区木努田 6-247-5) Nakamura)的独家公寓服务“Kazokuryoku Plus”首次作为标准配备。 ◆“Family Strength Plus”在对待老年人方面非常有效,长期附属于公寓长达10年“Family Power Plus”是东急社区株式会社于 2009 年 1 月推出的公寓专用服务菜单,以东急社区株式会社管理的公寓为对象。这是一项付费会员服务,为从修理管道到搬运家具等日常生活的各个方面提供支持。该菜单是从公司的居民调查(公寓用户评价调查[见下图])中选出的约37项服务的套餐,这些服务特别需要(见下页),只需一个电话即可获得。该产品将在所有 18 个 Brands Kinuta 单位中免费提供 10 年。 *条件是东急社区受托管理职责。 城市地区公寓居民的生活方式、价值观和需求日益多样化,例如少子化和人口老龄化、小户型增加以及因不婚和晚婚而导致的单人家庭增加。此外,即使在家庭公寓中,家庭的生活方式也在随着时间的推移而发生变化,例如户主的老龄化和家庭成员数量的减少。考虑到这种社会背景,提高客户满意度以及采取老年人措施,东急不动产公司将重点放在“家庭力量/+”上。我们决定提供长达10年的这项服务,因为它满足了以老年人为主要目标之一的Brands Kinuta的客户需求。 ◇我们询问客户希望获得哪些与生活相关的服务!
摘自“公寓用户评价调查(东急社区株式会社)”2008 年 1 月 ◆探索新挑战,发挥群体的力量创造协同效应东急不动产集团是一家以创造美好生活环境为目标的综合性生活方式产业,作为集团成员,组成该集团的企业实体正在努力提高代表安心和信任的东急品牌价值。通过将东急乐园的公寓管理委托给集团公司东急社区,我们将为客户提供安全感和信任感。同时,我们将寻找和追求新的业务和问题,接受新的挑战,扩大整个集团的企业价值,创造协同效应。 通过将东急社区的客户服务产品“Family Power Plus”作为taptap点点官方app下载的公寓品牌“Brans Kinuta”的管理运营的辅助服务,我们的目标是通过易于使用的服务从客户的角度提供真正需要的东西,从而进一步提高客户满意度。 [提供的“Family Power Plus”服务列表]
*(1) 至 (5) 外包给 Prestige International Co, Ltd服务内容可能会根据情况另行收取实际费用。 ◆老年人需求增长超出预期,用户数量稳步增长“Family Power Plus”招募至今已过去半年左右,使用该服务的客户数量已超过1000人。我们超过 80% 的客户年龄在 50 多岁或以上,随着人口老龄化,需求也在稳步增长。特别频繁请求的服务是那些涉及相对专业技术的服务,例如管道问题、电气设备的检查和修理、配件的修理和更换。所有情况下都免费提供约30分钟的紧急处理,并且由于只需一个电话即可提供服务的便利性,请求不断增加。我们收到的需求超出了我们的预期,东急社区“参与专属服务”的愿望终于实现了。 ◆taptap点点官方app下载的环保举措taptap点点官方app下载不断致力于通过其住房业务“考虑全球环境”。在 Brands Kinuta,我们的目标是通过采用具有高节水和清洁性能的 Eco-Jozu 和 eco6 马桶等节能设备,以及在入口周围种植绿化并增加通风和照明来减少二氧化碳排放。 ◆“Brands Kinuta”建筑平面图的特点◇四面开放&西南角位置道路北、西、南三面宽约6米,东侧的索西谷支流与相邻建筑保持着舒适的距离,是一个难得的宝贵位置,提供了充足的阳光和开阔的感觉。 ◇种植计划 ◇内廊设计
《参考》■品牌 Kinuta 财产概述
■位置图(施工现场) ■“Brands Kinuta”完成外部效果图(草图) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||